En tant que membre officiel de la Chambre Belge des Déménageurs, Spiroux Déménagements s’engage à respecter toutes les prescriptions légales en matière de compétence professionnelle et de fiabilité.
Cette charte de qualité reprend notamment les points suivants :
- Se conformer aux pratiques du commerce, dans le respect de la réglementation comptable, fiscale et sociale.
- Travailler sur base de devis, tarifs et conditions générales clairs et détaillés.
- Assurer correctement l’exécution de la prestation de services convenue.
- Attirer l’attention des clients sur les risques éventuels et les informer dûment sur les modalités d’assurances.
- Faire appel à du personnel qualifié, fiable et formé pour l’exécution des prestations de services.
- Utiliser des véhicules, élévateurs, échelles et autres outils, aménagés spécialement pour l’exécution de travaux de déménagement, et qui sont sûrs, agréés et correspondent aux normes techniques.
- Fournir du matériel d’emballage approprié et respectant les normes de l’environnement.
- Prendre soin des objets et meubles confiés en garde-meubles en « bon père de famille » dans des locaux aménagés spécialement à cet effet et où la sécurité est assurée.
- Etablir une facture correcte et contrôlable.
C’est le strict respect de ces procédures en toutes circonstances qui constitue pour Spiroux Déménagements le gage ultime de sérieux et de qualité pour ses clients.